a
b
c
d
Вакансия Сервис-менеджер в Перми
Зарплата:
Не указана
Город:
Пермь
Занятость:
Полная занятость
Работодатель:
Образование:
Высшее
Возраст:
Не указан
Последнее обновление:
09.09.2018
Обязанности
Обязанности:
Прием обращении от VIP-Клиентов , заведение заявки в системе;
Координация и контроль решения технических заявок VIP- Клиентов по всей России;
Информирование VIP-Клиентов о ходе решения технических заявок;
Эскалация на руководство компании , в случае нарушения сроков решения технических заявок VIP-Клиентов.
Прием обращении от VIP-Клиентов , заведение заявки в системе;
Координация и контроль решения технических заявок VIP- Клиентов по всей России;
Информирование VIP-Клиентов о ходе решения технических заявок;
Эскалация на руководство компании , в случае нарушения сроков решения технических заявок VIP-Клиентов.
Требования
Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость
Отлично развитые коммуникативные навыки;
Грамотная речь, умение слушать, умение работать с возражениями, отстаивать свою точку зрения;
Нацеленность на результат;
Хорошая обучаемость, работоспособность и настойчивость;
Навыки работы в Excel, Outlook;
Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий:
Важно понимание, что такое реальный/нереальный IP адрес, статический/динамический IP адрес, MAC-адрес;
Знание команд: ping,nslookup , ipconfig, tracert, route, netstat;
Знания принципов работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub).
Отлично развитые коммуникативные навыки;
Грамотная речь, умение слушать, умение работать с возражениями, отстаивать свою точку зрения;
Нацеленность на результат;
Хорошая обучаемость, работоспособность и настойчивость;
Навыки работы в Excel, Outlook;
Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий:
Важно понимание, что такое реальный/нереальный IP адрес, статический/динамический IP адрес, MAC-адрес;
Знание команд: ping,nslookup , ipconfig, tracert, route, netstat;
Знания принципов работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub).
Условия работы
Работа в федеральном телекоммуникационном холдинге в г. Пермь;
Широкие карьерные перспективы и получение опыта работы в успешной команде динамично развивающейся компании;
Разноплановые задачи;
Работа в молодом сплоченном коллективе;
Стабильность рабочего места;
Официальная заработная плата.
График работы 5/2 с 11 до 20.
Широкие карьерные перспективы и получение опыта работы в успешной команде динамично развивающейся компании;
Разноплановые задачи;
Работа в молодом сплоченном коллективе;
Стабильность рабочего места;
Официальная заработная плата.
График работы 5/2 с 11 до 20.
Дополнительная информация
Опыт работы: 1-3 года
График работы: полный рабочий день
График работы: полный рабочий день