a
b
c
d
Вакансия Специалист технической поддержки (B2B) в Перми
Зарплата:
25500 руб.
Город:
Пермь
Занятость:
Полная занятость
Работодатель:
Образование:
Не имеет значения
Возраст:
Не указан
Последнее обновление:
28.07.2018
Обязанности
Обязанности:
Оперативная техническая поддержка корпоративных Клиентов через входящий канал обращений;
Консультация Клиентов по установке/настройке/поддержке работы сетевого оборудования, программного обеспечения;
Создание сервисных заявок и обращений смежным службам
Оперативная техническая поддержка корпоративных Клиентов через входящий канал обращений;
Консультация Клиентов по установке/настройке/поддержке работы сетевого оборудования, программного обеспечения;
Создание сервисных заявок и обращений смежным службам
Требования
Стаж работы до 1 года, полная занятость
Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий:
Важно понимание, что такое реальный/нереальный IP адрес, статический/динамический IP адрес, MAC-адрес;
Модель OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), стек протоколов TCPIP, DNSDHCP;
Знание команд: ping, nslookup, ipconfig, tracert, route, netstat;
Знания принципов работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub);
WI-FI – принцип работы, стандарты скорости и типы шифрования;
Приветствуется: опыт работы с LinuxMac OS, знание английского языка;
Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий:
Важно понимание, что такое реальный/нереальный IP адрес, статический/динамический IP адрес, MAC-адрес;
Модель OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), стек протоколов TCPIP, DNSDHCP;
Знание команд: ping, nslookup, ipconfig, tracert, route, netstat;
Знания принципов работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub);
WI-FI – принцип работы, стандарты скорости и типы шифрования;
Приветствуется: опыт работы с LinuxMac OS, знание английского языка;
Условия работы
Работа в федеральном телекоммуникационном холдинге с корпоративными Клиентами;
Трудоустройство по ТК РФ, " белую" прозрачную систему начисления заработной платы;
Уютный офис в центре города, оборудованную комнату отдыха и просторную кухню для приема пищи, парковку;
В "Службе технической поддержки b2b" Вы получите профессиональный рост в дружном коллективе профессионалов;
Существуют перспективы карьерного роста для успешных сотрудников.
Трудоустройство по ТК РФ, " белую" прозрачную систему начисления заработной платы;
Уютный офис в центре города, оборудованную комнату отдыха и просторную кухню для приема пищи, парковку;
В "Службе технической поддержки b2b" Вы получите профессиональный рост в дружном коллективе профессионалов;
Существуют перспективы карьерного роста для успешных сотрудников.
Дополнительная информация
Опыт работы: до 1 года
График работы: полный рабочий день
График работы: полный рабочий день